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Kundendienst zu Weihnachten und Neujahr

David Wibergh, Über uns Status- & Transparenzberichte
Bald ist Weihnachten und ein neues Jahr in Schweden angebrochen!

Wegen der Feiertage um Weihnachten und Neujahr werden wir die Anzahl der verfügbaren Supportstunden reduzieren. Dies bedeutet in erster Linie, dass wir im Live-Chat nicht mehr so oft wie sonst üblich erreichbar sein werden.

Wir werden jedoch weiterhin täglich auf E-Mails antworten, und wir werden gerne alle Fragen beantworten oder Kunden beim Einstieg helfen. Unser Ziel ist es, Supportfälle spätestens 24 Stunden nach ihrem Eingang zu beantworten.

Vom 20. Dezember bis zum 27. Dezember sowie vom 31. Dezember und 1. Januar werden wir hauptsächlich begrenzten Kundensupport haben.

Diese Begrenzungszeiten gelten nur für den Kundensupport. Sollte in der Zwischenzeit eine Störung auftreten, werden wir uns bemühen, diese direkt zu beheben.
David Wibergh