matomo

Jag har glömt mitt användarnamn

Du kan logga in både med ditt användarnamn och lösenord. Om du inte har angett en mailadress och du har glömt ditt användarnamn så kan vi hjälpa dig att hitta ditt användarnamn. För att kunna hitta ditt användarnamn så behöver vi information om den betalmetod du använde. Vi behöver följande information:

PayPal

  1. Datum för senaste transaktionen

  2. Belopp

  3. Din PayPal email

Kort

  1. Datum för senaste transaktionen

  2. Belopp

  3. Fyra sista siffrorna i kortet som användes vid köpet

Bitcoin

  1. Datum för senaste transaktionen

  2. Belopp

  3. Transaktions ID

Swish

  1. Datum för senaste transaktionen

  2. Belopp

  3. Telefonnummer kopplat till din Swish


Utöver ovanstående information så kan vi fråga andra frågor för att verifiera att du verkligen är ägaren av kontot.

Tyvärr kan vi inte hjälpa dig att hitta ditt användarnamn om du betalat med kontanter.