matomo

Jag har glömt mitt lösenord!

Om du angav en korrekt e-postadress när du registrerade ditt konto går det bra att återställa lösenordet. Om du däremot angav en felaktig e-postadress är det tyvärr inget vi kan göra åt saken.

Vi uppmuntrar alla våra kunder att ange en korrekt e-postadress.

Varför kan ni inte byta mitt lösenord åt mig?

Vi tar våra kunders säkerhet på stort allvar, och därför har vi som riktlinjer att aldrig ändra något i kunders konton.

Exempelvis kan en person som försöker göra intrång på ditt konto veta ditt användarnamn, och på så vis försöka manipulera oss att byta lösenord på kontot. Eftersom vi värnar om din säkerhet byter vi alltså inte lösenord på ditt konto.