matomo

Problem med låga hastigheter

Innan du utför felsökningen, testa gärna att ansluta via TCP 443, då det i många fall kan leda till bättre hastigheter i de fall där din Internetleverantör nedprioriterar trafik de inte kan känna igen.

Den här artikeln handlar om att felsöka varför du möjligtvis får en långsam hastighet när du är ansluten till OVPN.

IP-adress för datahallar

Malmö: 185.86.106.132
Stockholm: 217.64.148.46
Frankfurt: 149.13.91.6
Amsterdam: 185.157.162.6
Toronto: 185.157.163.6
Norge: 185.152.35.6
London: 185.137.66.6
Göteborg: 193.187.91.195

Testfil för datahallar

Malmö: http://speedtest.obenetwork.com/files/1G
Stockholm: 
http://speedtest.obenetwork.com/files/1G
Frankfurt:
 http://fra36-speedtest-1.tele2.net/1GB.zip
Amsterdam: http://ams-speedtest-1.tele2.net/1GB.zip
Toronto: http://speedtest.tele2.net/100MB.zip
Norge: http://speedtest.tele2.net/100MB.zip
London: http://speedtest.tele2.net/100MB.zip
Göteborg:  http://speedtest.obenetwork.com/files/1G

Vilka IP-adresser ska jag använda? 

Använd IP-adresserna till de datahallar du har problem med. Om du är i Sverige och har problem med Svenska datahallar, använd dig av Malmö och Stockholm. Om du har problem med hastighet mot någon av våra andra datahallar, använd dig av IP-adresserna till de datahallar du har hastighetsproblem mot. Tänk på att använda samma testfil under hela testet, annars så kan resultaten bli missvisande. Ersätt [IP-adress till datahall] samt [Testfil för datahallar] med den information som visas högre upp på sidan.

Windows 10

  1. Om du är uppkopplad till OVPN, koppla ifrån.
  2. Öppna en kommandotolk.
  3. Skriv: curl -O [Testfil för datahallar]
  4. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 1.
  5. Skriv: tracert [IP-adress till datahall]
  6. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 2.
  7. Skriv: tracert [IP-adress till datahall]
  8. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 3.
  9. Anslut nu till OVPN.
  10. Skriv: curl -O [Testfil för datahallar]
  11. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 4.
  12. Skapa ett arkiv med alla skärmdumpar.
  13. Ladda upp arkivet till file.io, och kontakta oss därefter. Inkludera länken till arkivet med skärmdumparna.


Windows XP/7/8

  1. För att få en korrekt uppskattning av din internethastighet ska vi använda wget. Ladda ner wget för Windows.
  2. Gå igenom hela installationen för wget. Notera var du installerar wget, vanligtvis blir det i C:\Program Files (x86)\GnuWin32\.
  3. Om du är uppkopplad till OVPN, koppla ifrån.
  4. Öppna en kommandotolk.
  5. Skriv: "C:\Program Files (x86)\GnuWin32\bin\wget.exe" [Testfil för datahallar]
  6. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 1.
  7. Skriv: tracert [IP-adress till datahall]
  8. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 2.
  9. Skriv: tracert [IP-adress till datahall]
  10. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 3.
  11. Anslut nu till OVPN.
  12. Skriv: "C:\Program Files (x86)\GnuWin32\bin\wget.exe" [Testfil för datahallar]
  13. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 4.
  14. Skapa ett arkiv med alla skärmdumpar.
  15. Ladda upp arkivet till file.io, och kontakta oss därefter. Inkludera länken till arkivet med skärmdumparna.

OS X/Linux/Unix

  1. Om du är uppkopplad till OVPN, koppla ifrån.
  2. Öppna en Terminal.
  3. Skriv: curl [Testfil för datahallar] -O /dev/null
  4. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 1.
  5. Skriv: traceroute [IP-adress till datahall]
  6. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 2.
  7. Skriv: traceroute [IP-adress till datahall]
  8. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 3.
  9. Anslut nu till OVPN.
  10. Skriv: curl [Testfil för datahallar] -O /dev/null
  11. När kommandot har kört klart, ta en skärmdump på resultatet. Döp skärmdumpen till Steg 4.
  12. Skapa ett arkiv med alla skärmdumpar.
  13. Ladda upp arkivet till file.io, och kontakta oss därefter. Inkludera länken till arkivet med skärmdumparna.