Hvis du blir koblet til WireGuard VPN-serveren, men ikke har en Internett-tilkobling, kan det skyldes en av følgende årsaker.
1. Du har ikke et aktivt OVPN-abonnement
Kontroller at OVPN-abonnementet er aktivt ved å gå til instrumentbordet.
2. Tastene du bruker til å koble til, er feil
Dette er den mest sannsynlige årsaken, med mindre du genererte nøkkelparet i WireGuard-konfigurasjonsgeneratoren.
Hvis du har limt inn en fellesnøkkel du genererte manuelt, må du kontrollere at du ikke har gått glipp av tegn eller ved et uhell fjernet noe fra den genererte konfigurasjonsfilen.
3. Du har fjernet nøkkelen fra OVPN-profilen din som du prøver å bruke
Gå til delen Nøkkelhåndtering og kontroller at fellesnøkkelen i konfigurasjonsfilen fortsatt finnes, da du kanskje har fjernet den.
Dette kan være tilfelle hvis du ønsker å koble til nye WireGuard-servere når vi distribuerer dem, og ønsker å bruke de nye, men du har nådd grensen for offentlige nøkler - og betyr at du må slette en nøkkel.
4. OVPN har et problem
Hvis du tror dette er tilfelle, vennligst åpne WireGuard konfigurasjonsfilen du bruker til å koble til vår tjeneste, og send oss alt innholdet bortsett fra din private nøkkel. Dataene du sender, skal se omtrent slik ut:
[Grensesnitt]
Adresse = 172.99.6.119/32, fd00:0:1337:cafe:1111:1111:f091:7951/128
DNS = 46.227.67.134, 192.165.9.158
[Peer]
PublicKey = JwXrcvj+GT0/OgeYZxFfHoBPhY3CmVX4jKYI21VdNS0=
AllowedIPs = 0.0.0.0/0, ::/0
Endpoint = vpn84.prd.sundsvall.ovpn.com:9929
Merk at Privat nøkkel-feltet under [Interface] ikke er inkludert.
