Jeg har glemt brukernavnet mitt

Du kan logge inn med både brukernavn og e-postadresse som brukernavn. Men hvis du ikke har angitt en e-postadresse og glemt brukernavnet ditt vi kan hjelpe deg med å finne brukernavnet ditt. For å hjelpe deg med å finne brukernavnet ditt, trenger vi informasjon om betalingsmåten du brukte. Vi trenger følgende informasjon:

PayPal

1. Dato for den siste transaksjonen

2. Betalt beløp

3. Din e-postadresse for PayPal

Kredittkort

1. Dato for den siste transaksjonen

2. Betalt beløp

3. Siste 4 sifre på kortet som brukes

Bitcoin

1. Dato for den siste transaksjonen

2. Betalt beløp

3. Overførings-ID

Swish

1. Dato for den siste transaksjonen

2. Betalt beløp

3. Telefonnummer som brukes

I tillegg til den nevnte informasjonen kan vi stille deg andre spørsmål for å bekrefte at du er eier av den aktuelle kontoen.

Vi kan selvfølgelig ikke hjelpe deg med å finne kontoen din hvis du betalte med kontanter.